ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЭЛЕКТРОННОГО ОБРАЩЕНИЯ

Внимание: Справочную информацию можно получить по телефону 270-31-75. По вопросам получения справки для начисления пенсии обращайтесь в отдел кадров по телефону 270-31-54 или по e-mail: okadr@newman.bas-net.

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее - граждан), и юридических лиц рассматриваются ОИПИ НАН Беларуси в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» и должны соответствовать следующим требованиям.

1. Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.  
2. Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:  
   • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;  
   • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;  
   • изложение сути обращения;  
   • адрес электронной почты гражданина.
    
3. Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:  
   • полное наименование юридического лица;  
   • место нахождения юридического лица;  
   • изложение сути обращения;  
   • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;  
   • адрес электронной почты юридического лица.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Обязательному приему и регистрации подлежат только электронные обращения, поданные в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Оставляются без рассмотрения по существу обращения,которые:

• изложены не на белорусском или русском языке;  
• не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;  
• не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);  
• содержат текст, не поддающийся прочтению;  
• содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;  
• подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;  
• содержат вопросы, не относящиеся к компетенции ОИПИ НАН Беларуси;  
  по которым:  
• подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;  
• с заявителем прекращена переписка.  
  
  

Электронное обращение в ОИПИ НАН Беларуси направляется на адрес электронной почты itekan@newman.bas-net.by, gorokh@newman.bas-net.by  или через электронную форму: